Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável

Esta política explica como CARINE ARRUDA BOLZAN, inscrita no CPF sob o nº 115.375.817-24 ("Click Psique") trata dados pessoais no site clickpsique.com.br e no sistema Click Psique, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD"). Encarregada pelo tratamento de dados: Carine Arruda Bolzan, carine.a.bolzan@gmail.com.

2. Onde ficam os dados do consultório

O sistema roda como aplicativo do Google Apps Script na conta Google de quem usa. Tudo o que você cadastra (pacientes, agenda, sessões, registros, documentos gerados e respostas de tarefas) é gravado em uma planilha e em pastas criadas no seu próprio Google Drive. Nesses dados, você é o controlador e responde pelo sigilo profissional. O Click Psique não tem acesso a esses arquivos, não recebe cópia deles e não os guarda em servidor próprio. Os eventos criados no seu Google Agenda mostram só as iniciais do paciente.

3. Dados que o Click Psique trata

• E-mail da conta Google de quem usa o sistema: para consultar se há assinatura ativa e liberar o acesso. É o único dado enviado do sistema ao Click Psique (execução de contrato, art. 7º, V).
• Nome, e-mail, plano, número e situação do pedido, recebidos da Kiwify: para registrar a assinatura, a renovação, o cancelamento ou o reembolso e enviar o e-mail de acesso (execução de contrato e obrigação legal, art. 7º, V e II).
• Mensagens enviadas ao nosso contato: para responder dúvidas e prestar suporte.

Não tratamos dados de cartão: o pagamento é processado pela Kiwify. O sistema não usa inteligência artificial sobre os seus dados nem os dos seus pacientes.

4. Uso dos dados das APIs do Google

Para funcionar na sua conta, o sistema pede permissões do Google. Cada uma é usada só para a função descrita:

• Arquivos do Google Drive usados com este app (drive.file): criar a pasta do consultório e os documentos e PDFs gerados. O sistema não vê os demais arquivos do seu Drive.
• Planilhas Google: criar e atualizar a planilha onde ficam pacientes, sessões, agenda e financeiro.
• Documentos Google: gerar recibos, declarações, atestados e relatórios a partir dos modelos.
• Google Agenda: criar, remarcar e cancelar os horários marcados no sistema.
• Enviar e-mail como você: enviar ao paciente (ou ao responsável, no caso de menor de idade) os documentos, lembretes e tarefas que você pedir.
• Conectar a serviço externo: consultar o serviço de licenças do Click Psique, enviando apenas o seu e-mail.
• Executar automações e ver o seu e-mail: enviar os lembretes diários que você ativar e identificar a conta para a assinatura.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, das informações recebidas das APIs do Google pelo Click Psique seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são vendidos, não são usados para publicidade, não são usados para treinar modelos de inteligência artificial e não são lidos por pessoas.

5. Com quem compartilhamos

Os dados de assinatura são tratados com apoio de fornecedores que atuam como operadores: Kiwify (venda, pagamento e assinatura), Google (serviço de licenças e planilha de assinantes), Make (automação que comunica as vendas ao serviço de licenças) e Brevo (envio do e-mail de acesso e avisos da assinatura). Alguns podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da assinatura são mantidos enquanto ela estiver ativa e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais e para defesa em eventual processo (em regra, até 5 anos). Depois disso, são excluídos ou anonimizados. Os dados no seu Drive são seus: você decide quando apagá-los.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, pelo e-mail carine.a.bolzan@gmail.com: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para revogar as permissões do sistema na sua conta Google, acesse myaccount.google.com › Segurança › Apps de terceiros com acesso à conta: o sistema deixa de funcionar, e os arquivos continuam no seu Drive.

8. Segurança

A planilha de assinantes fica em conta Google de acesso restrito, e a consulta do sistema é protegida por chave. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas na sua conta Google e não compartilhar a pasta do consultório. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, como prevê a LGPD.

9. Site e cookies

O site clickpsique.com.br não usa cookies de publicidade. Se no futuro usarmos ferramentas de medição ou anúncios, isso será informado nesta página e dependerá do seu consentimento.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica nesta página, com a data no topo, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail.